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搜狐网:亚马逊中国零售副总裁孔志强开讲河海大学MBA

作者:admin 来源:未知 更新日期:2019-01-10 浏览次数:

  搜狐网:亚马逊中国零售副总裁孔志强开讲河海大学MBA 在日新月异的今天,摩尔定律已不再适用,科技的更迭以一种更为迅速的指数级增长方式冲击着人们的眼球与生活。走在科技与传统的十字路口上,我们应该以怎样的眼光与角度来接受这股科技浪潮的洗礼?5月23日上午,在 河海大学MBA的报告厅里,Amazon中国区零售副总裁Thomas给我们带来了他的Big Picture。 走进数字时代——管理层需要掌握一些什么知识 众所周知,Amazon在全球是一家著名的 互联网企业,国内的互联网用户通常把其定位为一家国际知名电商。然而很多人并不了解的是,Amazon并不仅仅是一家普通的电商,在它的总部美国,更是迅速成长为一家可与IBM、Oracle等巨头比肩的科技新贵。是什么力量支撑了这家科技巨头的成长?为了让大家能够对Amazon的成长路径有一个整体初步的了解,Thomas为我们提炼出以下几个Key Point: 科技代表一切 马斯洛需求层次理论让人们了解了过去人类生存的五个需求层次,时至今日,或许需要在基础的生理需求下再加上一层Wi-Fi需求(well,just kidding~) 过去摩尔定律提出计算机性能的翻倍周期是18个月,然而越来越多的数据显示,现如今科技的发展不再是一个线性的发展轨迹,而是以复利的形式呈现 几何级增长(去年热炒的硅谷创投Peter Thiel的《Zero To One》中提到的幂次法则就是金融世界中最古老的那个复利的概念)。 科技全方位改变着我们的工作与生活。WeChat使人们的沟通更便捷,Siri使钢铁侠电影中的智能管家Jarvis实现了一半,随着Deep Learning、3D打印和生物科技的发展,或许有一天幻视也将成为可能,滴滴打车与它的美国竞品Uber、Lyft一样通过 共享经济来解决人们的出行,智能硬件的发展与创客文化逐渐得到关注,使无人机这样曾经只能在科幻电影中看到的桥段呈现在生活当中。这些关系着我们衣食住行的细节,正在科技的影响下改变着世界,改变着我们的生活。 长尾理论、亚马逊飞轮与大数据 长尾理论是诸如Amazon这类电商发展的理论基石,它颠覆了传统行业的80/20法则,告诉我们:由于成本和效率的优势,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买,这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相当,甚至更大。最典型的莫过于2013年推出的余额宝打破了传统金融行业高投资门槛的限制,使低端用户也能够参与到理财中来,在那个低利率时代迅速抢占了大量的资金,倒逼传统银行重新审视对互联网以及长尾理论。 而作为长尾理论最早的受益者,Thomas通过Amazon的企业宣传视频向我们展示了以长尾理论为基石的电商是如何开展全品类业务的。通过全品类优势以及高标准的用户体验,Amazon在过去的成长过程中作为一家国际电商,斩获了多个国家高品质保证的 品牌定位与 客户忠诚度。 对于Amazon电商业务发展最重要的一条原则便是创始人 Jeff Bezos在餐巾纸上画出的构想:Amazon Fly-Wheel(亚马逊飞轮)。 飞轮效应是指为了使静止的飞轮转动起来,一开始你必须使很大的力气,一圈一圈反复地推,每转一圈都很费力,但是每一圈的努力都不会白费,飞轮会转动地越来越快。达到某一临界点后,飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。这时,你无须再费更大的力气,飞轮依旧会快速转动,而且不停地转动。Amazon Fly-Wheel始终把用户体验作为起点和终点,在这个模式里,增长作为飞轮的核心,外层则由卖家、选品、用户体验和流量四个要素组成,并通过更低的成本优势转化为更低的价格,来获得更好的用户体验。 而Big Data(大数据)在科技的更迭下,又成为Amazon的另一件利器。通过海量数据的快速收集和信息的降噪、处理与分析,为Amazon的品类选择、定价与推荐系统提供高效的解决方案,通过推荐系统将用户内心希望购买的商品精准地在恰当的节点推送给用户。 提到Big Data就不得不提Amazon全球领先的AWS(Amazon Web Service)。尽管由于一些众所周知的原因,AWS在国内的发展并不尽如人意,国内市场被同类竞品如阿里云等云服务商所占据,但丝毫掩盖不了AWS在全球市场上的 规模效应。 科技的发展在给To C用户带来便捷的同时,也向To B用户提供了一系列工具。并且在To C和To B的业务拓展过程中,由自然而然地产生了很多To D(To Developer)的服务。 移动互联网与物联网 随着通信技术的发展,互联网由过去的PC端逐步转移至移动端,由此产生了近些年移动互联网的快速兴起。过去传统互联网基于web开发的优先逻辑逐步被Mobile First所代替,越来越多的互联网创业公司通过App及Html5占领着用户市场,更多的VC将眼光集中在移动互联网的创业机会上。这是机遇,也是挑战。传统渠道,甚至包括传统互联网,正在被这股新的浪潮所替代。越来越多的 移动终端正在成为用户的智能管家,移动互联网的兴起,解放了人们的空间局限,使人们可以在移动场景下解决绝大多数问题。在线教育、 在线旅游、 移动医疗…太多的传统行业正在与移动互联网进行融合,互联网+也被提升至国家战略的高度。互联网正在侵蚀传统行业,拥抱科技、拥抱互联网已不再是一个to be or not to be的问题,而已经成为一个win or go home的状态。 伴随着科技的发展,互联网疆域的拓展不再仅限于 智能手机领域,更是深入到每一个智能设备的核心,物联网由此诞生。可以想象,未来物联网也将成为移动互联网这样的新兴势力,而传统守旧的纯硬件将被 智能硬件与物联网所替代。 在Q&A环节中,很多同学围绕Amazon提出了很多值得思考的问题。 最后用本世纪科技界最伟大的魔术师、我的偶像Steve Jobs所设立的那家并非为了纪念图灵的Apple在过去非常经典的广告语结束这次科技之旅的体验。 mt.sohu.com/20150529/n414053897.shtml 来源: 搜狐网 编辑: 李海峰 责任人: 朱倬然 字体:[大] [中] [小]打印 最近更新 <

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